Política de privacidad

Premisa

¿Por qué este documento? Las normativas nacionales e internacionales sobre protección de datos exigen que el interesado sea informado sobre qué datos personales se tratan y por parte de quién, para que el tratamiento sea leal y transparente.

A continuación encontrarás claramente quién tratará tus datos, qué datos personales se tratarán, las finalidades del tratamiento, durante cuánto tiempo se conservarán, cuáles son tus derechos y cómo ejercerlos.

La presente información se facilita teniendo en cuenta lo dispuesto conjuntamente por las siguientes normas:

• Decreto Legislativo 196/2003 (en adelante "Código de Privacidad");
• Reglamento (UE) 2016/679 sobre protección de datos personales (en adelante "Reglamento");
• Directiva europea 2002/58/CE, conocida como "e-Privacy".

Esta política se refiere al sitio y a las páginas sociales. Los datos personales que el Cliente trata dentro de la Plataforma en el ejercicio de su actividad pericial — los datos contenidos en los informes, los escaneos y los anexos — son tratados por el Proveedor por cuenta del Cliente y se rigen por el acuerdo suscrito con el Cliente conforme al art. 28 del Reglamento.

1. Responsable del tratamiento

Replate S.r.l. — Viale Maria Ceccarini Bormann 195, 47838 Riccione (RN), Italia — CIF y NIF 04691470407 — email [email protected] — PEC [email protected] (en adelante "Responsable").

2. Finalidad, base jurídica, plazo de conservación y naturaleza del tratamiento

Los datos personales, según las acciones realizadas por el interesado, se tratarán para las siguientes finalidades:

a. Responder a las solicitudes de contacto (p. ej. solicitudes de información recibidas por email, solicitudes de demo, solicitudes de activación de una cuenta)

la base jurídica de este tratamiento es la necesidad de ejecutar medidas precontractuales adoptadas a petición del interesado; el plazo de conservación de los datos tratados con esta finalidad es el tiempo necesario para atender la solicitud; los datos personales son necesarios para gestionar la solicitud, y su negativa comporta la imposibilidad de contactar con el interesado.

b. Responder a las solicitudes recibidas a través de las plataformas sociales (mensajes directos o en el muro)

la base jurídica de este tratamiento es la necesidad de ejecutar medidas precontractuales o contractuales solicitadas por el interesado (p. ej. responder a una pregunta sobre un servicio en las páginas sociales de la empresa mediante mensajes privados), utilizando su nombre o nombre de usuario y los demás datos facilitados para responder; el plazo de conservación es el tiempo necesario para atender la solicitud; los datos personales solicitados son necesarios para gestionar la solicitud, y su negativa comporta la imposibilidad de responder al interesado.

c. Cumplimientos administrativos y de gestión y observancia de obligaciones legales, reglamentos o resoluciones de las autoridades (p. ej. contabilidad, obligaciones fiscales, gestión administrativa y contable)

la base jurídica deriva de la necesidad de cumplir una obligación legal a la que está sujeto el responsable del tratamiento; el plazo de conservación está ligado a las obligaciones legales específicas reguladas por las respectivas normas; la aportación de los datos personales es obligatoria, ya que el responsable debe cumplir una obligación legal o atender requerimientos de las autoridades competentes.

d. Prevenir, detectar y perseguir conductas ilícitas

la base jurídica de este tratamiento es el interés legítimo del Responsable en prevenir, detectar y perseguir actividades ilícitas o vulneraciones de derechos de propiedad intelectual o industrial (incluidos los derechos de terceros) o delitos informáticos o cometidos a través de redes telemáticas, difamación u otros ilícitos análogos cometidos en el sitio o en la interacción con las respectivas comunidades sociales gestionadas por el Responsable (p. ej. publicar un comentario, un «me gusta» o compartir una publicación); el plazo de conservación es el tiempo razonablemente necesario para hacer valer los derechos del responsable desde el momento en que se descubre el ilícito o su posible comisión.

3. Datos personales tratados

Por tratamiento de datos personales entendemos cualquier operación o conjunto de operaciones, realizadas con o sin procedimientos automatizados y aplicadas a datos personales o conjuntos de datos personales, como la recogida, el registro, la organización, la estructuración, la conservación, la adaptación o modificación, la extracción, la consulta, la utilización, la comunicación por transmisión, la difusión o cualquier otra forma de habilitación de acceso, el cotejo o la interconexión, la limitación, la supresión o la destrucción.

Los datos que constituyen "categorías especiales de datos personales" según el art. 9 del Reglamento — que revelen el origen racial o étnico, las opiniones políticas, las convicciones religiosas o filosóficas o la afiliación sindical, datos relativos a la salud, a la vida sexual o a la orientación sexual — pueden ser enviados por el interesado al Responsable (p. ej. en el campo de mensaje de un formulario de contacto). Esta categoría de datos se tratará para atender la solicitud recibida. Otros tratamientos de categorías especiales de datos por parte del Responsable se realizarán únicamente previo consentimiento explícito.

Otros datos personales tratados por el Responsable:

Datos de navegación

los sistemas informáticos y los procedimientos de software encargados del funcionamiento de este sitio recogen, durante su normal ejercicio, algunos datos personales cuya transmisión es implícita en los protocolos de comunicación de Internet. En esta categoría se incluyen las direcciones IP o los nombres de dominio de los ordenadores y terminales utilizados, las direcciones URI/URL de los recursos solicitados, la hora de la solicitud, el método utilizado para enviar la solicitud al servidor, el tamaño del archivo obtenido como respuesta, el código numérico que indica el estado de la respuesta del servidor (éxito, error, etc.) y otros parámetros relativos al sistema operativo y al entorno informático del usuario. Estos datos, necesarios para el uso de los servicios web, se tratan también para obtener información estadística sobre el uso del servicio (p. ej. páginas más visitadas, número de visitantes por franja horaria o día, áreas geográficas de procedencia) y para controlar el correcto funcionamiento de los servicios ofrecidos. Los datos de navegación se conservan durante un máximo de siete días y se eliminan inmediatamente después de su agregación (salvo en los casos en que las autoridades judiciales los necesiten para la investigación de delitos).

Datos facilitados por el usuario

el envío voluntario, explícito y facultativo de mensajes a las direcciones de contacto del Responsable comporta la adquisición de los datos de contacto del remitente, necesarios para responder, así como de cualquier otro dato personal incluido en las comunicaciones.

Plataformas sociales

el uso de las páginas sociales del Responsable comporta otros tratamientos de datos personales por parte del respectivo gestor de la plataforma, no necesariamente limitados a las interacciones con nosotros. El tratamiento de los datos del usuario está sujeto a las políticas de privacidad vigentes en las plataformas utilizadas; remitimos por tanto a las políticas de privacidad de los gestores de las plataformas sociales que utilizamos. Los datos compartidos por los usuarios mediante mensajes privados enviados directamente a los gestores de los canales se tratarán conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos personales y a la presente política.

Cookies y otros sistemas de seguimiento

el sitio utiliza exclusivamente cookies técnicas, necesarias para el funcionamiento de las páginas y para conservar las preferencias de quien lee (idioma, tema, sesión de acceso), para las que no se requiere consentimiento.

4. Destinatarios de los datos personales

Los datos personales, según las acciones realizadas por el interesado, se tratarán para las finalidades indicadas por:

• sujetos que actúan típicamente como "Encargados del tratamiento", conforme al art. 28 del Reglamento, es decir, personas, sociedades o profesionales que prestan servicios de asistencia y consultoría al Responsable en relación con la prestación de los servicios y productos;
• sujetos, organismos o Autoridades a los que la comunicación de los datos personales sea obligatoria en virtud de disposiciones legales o de resoluciones de las Autoridades;
• sujetos con los que es necesario interactuar para la prestación de los servicios y productos, en calidad de responsables autónomos del tratamiento;
• personal expresamente autorizado por el Responsable para desarrollar actividades estrictamente relacionadas con la prestación de los servicios y productos, sujeto a confidencialidad o a una adecuada obligación legal de secreto, y que ha recibido instrucciones operativas idóneas conforme al art. 29 del Reglamento o al art. 2-quaterdecies del Decreto Legislativo 196/2003.

La lista completa de los Encargados del tratamiento está disponible enviando una solicitud escrita al Responsable.

5. Transferencia de los datos personales

Algunos de tus datos personales se comparten con destinatarios que podrían encontrarse fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). El Responsable garantiza que el tratamiento de tus datos personales por parte de estos destinatarios se realiza conforme al Reglamento. Las transferencias pueden basarse en una decisión de adecuación o en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea. Puedes obtener más información dirigiéndote al Responsable.

6. Existencia de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles

El Responsable no adopta procesos de decisión automatizados sobre el tratamiento de datos personales, incluida la elaboración de perfiles, previstos en el art. 22 del Reglamento. Puedes obtener más información dirigiéndote al Responsable.

7. Datos relativos a menores de 18 años

Los menores de 18 años no pueden facilitar datos personales. El Responsable no podrá ser considerado responsable de eventuales recogidas de datos personales o declaraciones falsas realizadas por un menor y, en todo caso, si se detecta, el Responsable facilitará el derecho de acceso y de supresión solicitado por el tutor, el curador o quien ejerza la patria potestad.

8. Derechos del interesado

El interesado tiene derecho a obtener del Responsable, en los casos previstos, el acceso a los datos personales y su rectificación o supresión, o la limitación del tratamiento que le concierne, o a oponerse al tratamiento (arts. 15 y siguientes del Reglamento). La solicitud se presenta al Responsable contactando con la dirección de email dedicada a las respuestas al interesado.

9. Derecho de reclamación

Si el interesado considera que el tratamiento de los datos personales que le conciernen se realiza vulnerando el Reglamento, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad italiana de protección de datos (www.gpdp.it), conforme al art. 77 del Reglamento, o a acudir a la vía judicial (art. 79 del Reglamento).

10. Ejercicio de los derechos

Para el ejercicio de los derechos anteriores puedes contactar con: Replate S.r.l. — Viale Maria Ceccarini Bormann 195, 47838 Riccione (RN), Italia — CIF y NIF 04691470407 — email [email protected] — PEC [email protected].

11. Modificaciones

El Responsable se reserva el derecho de modificar y/o completar la presente política en cualquier momento y se compromete a publicar los cambios en el sitio web en la sección Privacidad. Se invita a los interesados a consultar periódicamente su contenido.